짧은 말이 무기가 된다 - 듣는 사람은 짧은 것만 기억한다
- 저자
- 유게 토루 지음, 김진연 옮김
- 출판사
- 센시오
- 출판일
- 2021-02-27
- 등록일
- 2021-11-17
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 12KB
- 공급사
- 알라딘
- 지원기기
- PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
왜 짧은 말이 무기가 되는가?
듣는 사람은 짧은 말만 기억하기 때문
말할 때 듣는 이의 입장에 대해 생각해 보자. 누구도 긴말을 기대하지 않는다.
더군다나 우리는 짧게 편집된 정보들에 익숙해져 있다. 텔레비전 프로그램도, 유튜브 동영상도 마찬가지다. 우리가 노출된 영상 대부분은 원본이 아니다. 엄청난 편집과 삭제의 결과물이다. 그렇게 편집된 짧고 강력한 것들은 순간적으로 증발하지 않고 오래 기억된다.
같은 원리로 짧은 말의 효과는 간단하다. 듣는 사람은 짧게 듣길 원하고 짧은 말만 기억하기 때문에, 듣는 이는 짧게 말하는 이를 좋게 평가한다. 그리고 이어지는 말에도 귀를 기울인다. 말하는 이의 영향력은 그렇게 커진다.
그렇다면, 짧게 말하는 기술은 누구에게 필요할까?
- 명함을 숱하게 교환했지만, 연락 오는 곳이 없다면
- 전화로 길게 말했는데, 기억에 남는 게 없다면
- 회의가 길게 이어졌는데, 결정된 건 없고 또 회의가 또 잡혔다면
- 고객에게 프레젠테이션을 열심히 했지만, 거래를 성사시키지 못했다면
- 유튜브에 강연 콘텐츠를 찍어 올렸는데, 조회 수가 낮다면
프레젠테이션, 고객상담, 보고할 때, 크고 작은 회의 등 회사생활에서 짧게 말하는 건 막강한 무기가 된다. 짧은 말의 힘은 비즈니스 영역에만 유효한 게 아니다. 프로 운동선수들이 자신의 한계를 기꺼이 뛰어넘도록 고무시켜주는 것 또한 짧은 하나의 문구다.
그럼, 짧게 말하려면 어떻게 해야 할까?
카피라이터처럼 말하는 비법, 아낌없이 공개한다
나는 현직 카피라이터다. 제조업 분야를 중심으로 마케팅 문제를 해결하는 서비스를 제공해 왔는데, 2,200개사의 TV 광고부터 POP 광고에 이르기까지 기획, 카피라이팅을 담당하며 매출을 급격히 올렸다.
내가 지금 이렇게 잘난 듯 말하고 있지만, 사실 나는 정말로 말주변이 없는 사람이었다. 학생이었을 적부터 정말 그랬다. 직장인이 되니 정말 피할 수 없는 최후의 순간이 아니면 어지간해서는 발언을 하지 않았다. 그래서 회의할 때나, 보고할 때도 최대한 간결하게 말하고 입을 닫아 버렸다.
그러자 상사들이 나를 이렇게 평가하기 시작했다. 늘 중요한 발언을 하는 사람. 당사자인 나로서는 쓴웃음만 나오지만 사실 바로 거기에서부터 내 커리어가 싹텄고 이 책도 나왔다.
준비 없이 말을 하면 길어진다. 준비를 너무 하고 말을 해도 길어진다. 어떻게 해야 할까? 말을 준비하는 데에는 기술이 필요하다. 이 기술에는 대원칙이 있다. 짧게 말해야 한다. 짧을수록 메시지의 힘은 강력해진다.
이 책에는 중요한 말하기 순간을 여섯 가지로 꼽았다.
딱 한마디를 추가하고자 하는 순간, 중요한 사람과 첫 만남을 하는 순간, 첨예한 대화를 나누는 순간, 까다로운 회의에 참여한 순간, 100% 채택 받아야 하는 프레젠테이션을 하는 순간, 당신만의 콘텐츠를 만들고 강연을 하게 되는 순간.
숱한 대박 신화를 만들어 온 현직 카피라이터인 나는, 각 순간에 맞는 확실한 전략을 이 책에 모조리 담았다. 크고 작은 업무, 대화, 회의, 프레젠테이션 등에서 짧고 강한 말을 만들어 써 보자. 어느새 자신이 프로일잘러로 브랜딩되어 있는 것을 확인할 수 있을 것이다.
단언한다. “짧게 말하는 건 장담하는데 남는 장사다.”
