상세정보
선도하는 기업의 조건(TOP 솔루션)
- 저자
- 로라 스펜서
- 출판사
- 고수
- 출판일
- 2006-03-30
- 등록일
- 2014-06-12
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 2MB
- 공급사
- 교보문고
- 지원기기
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책소개
성공한 글로벌리더들을 비롯한 경제전문가들은 기업이 시장에서 강점을 보이기 위해 추구해야 할 차세대 키워드로 혁신(Innovation) 과 창조 (Creativity) 를 선택한다. 이 책은 이 같은 현실과의 괴리를 좁히기 위해 기획되었다. ‘참여 경영 이론’이 현재와 미래의 경영 환경에 가장 잘 부합하며 왜 가장 우수한 성과를 얻기 위한 접근 방법인지를 설명하고 있다. 또, 실제로 참여를 통한 방법을 공장과 판매대 그리고 사무실에서 어떻게 정확하게 적용할 수 있으며 현재 업계 선두 업체들에서 수익성 및 실적 향상을 높이고 있는 역동적이고도 기본적인 원리를 제공하고 있다. ICA(Institute of Cultural Affairs)에 의해 개발된 ToP 솔루션은 동네 작은 점포에서부터 포춘誌 선정 500대 기업에 이르기까지 모든 적용 분야에서 뛰어난 경영 성과를 거두고 있으며 효율적인 경영을 촉진시키고 있다. 이 책에는 참여 경영 이론 이 현재와 미래의 경영 환경에 가장 잘 부합하며 왜 가장 우수한 성과를 얻기 위한 접근 방법인지를 설명하고 있다. 또, 실제로 참여를 통한 방법이 공장과 판매대 그리고 사무실에서 어떻게 정확하게 적용할 수 있는가를 제공하고 있다.
저자소개
지은이 : 로라 스펜서 (Laura J. Spencer) 로라 스펜서는 그녀의 가족이 ICA에 참여한 13세이래로 줄곧 ToP와 함께 성장하였다. 시카고 서부지역 재개발 프로젝트에 ICA가 후원한 Youth 조직에 참여함으로써 처음으로 ToP 방법에 접하게 되었다. 일리노이 대학 재학시절, 로라 스펜서는 공부하는 방법으로 ToP를 사용한다. 그리고 그녀는 ToP의 몇가지 응용방법을 개발함으로써 ICA의 명성을 얻었다. 사회변화의 원동력 (Dynamics of Social Change) 에 대한 연구와 Fifth City Social Model 인 ToP 전략기획 프로세스 가 대표적이며, 이러한 응용 방법으로 수 많은 지역 사회에 ToP 방법을 응용할 수 있게 되었다. 로라 스펜서는 1973년 일리노이 대학에서 교사자격증과 역사와 사회학 학사학위를 받았다. 대부분의 ICA 직원과 마찬가지로, ToP 방법을 응용하는 로라 스펜서의 경험은 사회경제적인 계획에서부터 다국적 기업의 전략기획까지 다양하다. 뛰어난 communicator인 그녀는 많은 ICA의 출판물 출간에 공헌하였고, ‘전원개발의 국제적인 박람회 (International Exposition of Rural Development)’의 커뮤니케이션 조정자로 활동하였다. 로라 스펜서의 커뮤니케이션에 대한 재능과 ToP 방법의 응용에 대한 내용은 이 책에서 빠짐없이 보여주고 있다. 옮긴이 : 김규태 미국 인디애나 대학교에서 수학과 경영학을 전공하고 미국 조지워싱턴 대학교 국제경영대학원(MBA)를 졸업하고 미국 A&Z Group 경영시스템 분석사와 (주)코리아세븐(7-ELEVEN) 경영기획팀장 등을 역임하였다. 현재 의 핵심 멤버이며 한국능률협회 유통/마케팅 혁신팀 교수 및 컨설턴트와 (주)글로벌매니지먼트(GMS) 대표이사로서 유통경영컨설팅, 국제통상/무역, 경영 DB 제공서비스, IT컨설팅, 해외연수교육, 부동산 시행 분야의 컨설팅과 연구개발을 주도하고 있다. 저서로는 <불경기 시대의 종합 재테크> 등 다수가 있다. E-mail : tim62@daum.net
목차
프롤로그 : 어떻게 참여할 것인가? 5 서문 17 제1장 시대의 변화가 경영의 변화를 요구한다 27 변화하는 시장－경쟁력만이 열쇠 28 변화하는 근로자들－인재는 곧 경쟁력 31 근로 환경의 변화－변화를 위한 창조적인 환경 34 독재적인 경영의 성공과 몰락 35 새로운 경영 스타일에 대한 거센 압박 38 ‘참여’ 개념의 다각적인 수용 41 조정자(facilitator)로서의 경영자 42 리더로서의 조정자 43 제2장 참여를 통한 경영 방법의 위기 45 휴즈 툴 컴퍼니 이야기(Hughes Tool Company) 45 －연간 계획 수립/월간 직원 회의/문제 해결 과정/길드 서클스(Guild circles) 장벽 허물기(Breaking Down the Barriers) 49 －경영자들은 자신의 권한과 통제권 상실을 두려워한다 50 －참여를 통한 방법을 어떻게 실제 효과로 나타낼 것인가 54 －이전에 참여를 통한 방법에서 실패한 사례들로 인한 우려 56 참여를 통한 경영 방법을 새롭게 이해하는 개념들의 등장 59 제3장 텍사코(Texaco) 이야기 63 현실적인 비전 수립 / 내재된 모순 분석 / 전략적 방향 설정 / 전술 체계 수립 / 작업 수행 시간표 제4장 대화에 초점이 맞추어진 ToP 방법 89 Procedure 97 Objective Level (객관성) / Reflective Level (숙고) / Interpretive Level (상호작용) / Decisional Level (결정) Preparation 101 －1단계 : Situation / 2단계 : What to do / 3단계 : Examples 제5장 ToP 워크샵 방법 106 Context(내용 설정) / Brainstorm(데이터와 아이디어 브레인스토밍) Order(데이터 오더링) / Naming(카테고리 명명하기) Evaluation(그것의 의미에 대한 평가) 카드 기술 / 브레인스토밍 / 오더링 / 네이밍 제6장 ToP 이벤트 계획과 통합 기술 133 프로그램 설계 과정 134 －회의 형식을 통합하라 135 1단계:합리적인 목표 개발/2단계:경험적인 목적 개발/3단계:연속적인 단계의 통합 －팀 경험을 통합하라 138 1단계 : 여론에 대한 통합 / 2단계 : 행동에 대한 통합 S.T.E.P.S for Top Events 140 SPACE : 위치, 자리배치, Decor and Audio/visual Aids TIME : Dates, Scheduling / EVENTFULNESS / PRODUCT / STYLE 제7장 ToP 전략 계획 설계 과정 157 각 단계의 연속성 157 소수효과 162 수행에 대한 강조 163 ToP 전략 계획 설계의 5단계 163 현실적인 비전 수립 / 내재된 모순 분석 / 전략적 방향 설정 전술 체계 수립 / 작업 수행 시간표 제8장 ToP 리더십 개발 178 리더십 기술로써의 ToP 방법 179 연습 워크샵은 몇 가지 방법으로 수행된다 181 훈련도구로써의 ToP 방법 182 ToP 리더십 발전 연구 183 리더십 발전 연구 185 －모듈Ⅰ. 개인 개발 : 혁신자로서 리더 185 －단위Ⅱ. 팀 개발 : 조정자로서 리더 186 －모듈Ⅲ. 조직 문화의 개발 : 동기 부여자로서 리더 187 제9장 ToP 사명과 철학의 재처리 190 환경 분석 워크샵 / 목적과 사명문서 워크샵 / 세기업철학 문서 워크샵 기업 기록 워크샵 / song/ story/ symbol 워크샵 / 행동 계획 수립 워크샵 제10장 증가된 개인 생산성 219 미네소타 에너지 에이전시 : 공약을 동경하게 하라 221 리더십 : 공유하는 책임감을 통한 동기부여 223 제11장 강화된 조직 효과성 229 단결 : 실천적인 비전을 공유하여 행동한다 229 제12장 상승된 기업 경쟁력 234 창조성 : 기업 경쟁의 강점 234 혁신 : 새로운 것을 새로운 방식으로 수행한다 236 수행 : 수립된 계획을 꺼내어 실행에 옮기기 239 에필로그 : 참여적 패러다임의 응용에 주목하라! 244 ■ 해외 LENS 사례 － Texaco Caribbean Inc 248 · 참여를 통한 성공경영 257 －변화의 시대 / 참여를 통한 경영 / 지적, 실천적 사명 / 철학적 가정 / ICA 방법론 · ICA(The Institute of Cultura / Affairs) 소개 260 － ICA 배경과 활동 / 세계적 네트워크 / 철학과 사명 ·ICA 제공 프로그램 263 －LENS / 기본 건설팅 프로그램 / 연수 프로그램 / ICA 고객 및 사례
